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独家!分支行压力山大?有投资人称中行员工欲贴钱解决原油宝纠纷

2020-05-08 22:16:53 作者:新浪金融研究院 收藏本文
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  文/甜茶

  在中国银行个股分析总行牵头推出《和解协议》之后,中行各地分支行开始联系原油宝客户,邀请巨亏的投资人一对一、面对面签署《和解协议》。

  据新浪金融研究院了解,中行在行内下发了原油宝客户名单,各分支行按照账户开户行划定沟通范围。但由于原油宝业务可通过在线办理,出现不少投资人不在开户地、无法面谈的情况。个股分析对此,有中行员工表示,可以进行上报协调。

  此前新浪金融研究院了解到,中行给出的和解方案为负价部分由中行承担,中行返还客户被扣划的保证金,同时给与投资人持仓成本20%的补偿款。目前,多名投资人表示,不愿接受这一和解方案(详见:独家!中行补偿持仓本金20%?千万以上投资人起诉意愿最强)。

  今日,原油宝投资人王先生对新浪金融研究院表示,在与其沟通中,有中行员工表示,愿意自己出钱弥补其总行方案外亏损的部分。个股分析王先生称,他先后与中行珠海分行两名员工沟通,这两名员工均对其有所表态,但随后又反悔了。王先生认为,这表示中行极不负责任,在“拿投资人当猴耍”。

个股分析  据了解,王先生账户开户地为珠海,目前人在河北石家庄,王先生原油宝被平仓位为35桶,持仓均价为78.46元,总持仓成本为2476.1元。王先生的诉求是按照20日22点价格进行原油宝结算,与其沟通的是珠海分行的两名员工。

图片来源:投资人王先生

  王先生向新浪金融研究院提供了多段通话录音。通话录音显示,王先生提出了“按照20日22点价格结算”的诉求,并表示已经购买车票,准备前往位于北京的中国银行总行维权。中行珠海分行员工A表示,他可以将王先生诉求上报,并多次邀请该客户面谈,协商解决。

  录音一核心部分如下:

  ……

  中行员工A:“我的意思是说,如果你买的少的话,我自己给回你就算了,交个朋友。多的话我也承受不起。”

  王先生:“你的承受范围是多少?”

  中行员工A :“我不知道你买了多少,500到800吧,我收入也不高,也就能承受到这里。”

  王先生:“看来你们真是这么干的,是先按照20%给,给了之后用户强烈不同意,然后你们再自掏腰包。”

  中行员工A “全部都是一样的,一视同仁的。”

  ……

  录音二核心部分如下:

  ……

  中行员工B:“我自己,我那些亏了十几二十万的客户,也都接受(和解协议)……您说的这些我都是没有听说的,另外我分行的同事(注:指员工A)只是因为您个人金额不大,如果他个人能够接受,相当于他私下个人的协调方式而已,我从来没有听说过特殊待遇。”

  王先生:“既然他想协调,我也想协调,那你想和解么?”

  中行员工B:“那当然了,我们是拿出最大的诚意与您沟通的。”

  ……

  中行员工B:“我都是按照总行的统一方案走的,他那边如果是有(其他方案),我需要再跟他沟通,如果他说可以,我会尽量配合。”

  ……

个股分析  新浪金融研究院也联系到了当事人,中行员工A。该名员工表示,补偿本金的20%是总行的统一方案。员工A表示,沟通中王先生多次情绪激动,还表示要去北京,并且王先生曾将与中行员工的通话上传网络。

  “我就跟他说你多少钱,几百块钱别这么闹啦,我工资高点我就给几百块钱算了,我只能说都是出于个人安抚,我从来没有给过任何承诺。”员工A表示。该名员工也指出,中行从未强迫客户签署《和解协议》。

  综合来看,目前当事双方的态度是,王先生认为,通话记录中的说法就是中行员工对他的表态,而中行员工则表示此举出于安抚,自己并未给出任何承诺。双方各执一词。

  针对这一情况,新浪金融研究院也咨询了多位业内人士的意见。有银行从业人士表示,由于身处与原油宝客户沟通的一线,目前中行基层员工或面临多重压力。“估计有舆论的压力、考核的压力、还有赔偿金额的压力等等,不排除基层网点或支行已经‘领了军令状’。”

个股分析  新浪金融研究院注意到,在多个原油宝维权群里,也有投资人表示,感觉与其沟通的中行员工“有压力”,甚至有投资人表示,有中行员工愿意上门与其沟通,并赠送加湿器等礼品。

图片来源:投资人

  《和解协议》之下,压力已下沉至分支行?中行原油宝事件将如何发展,数量庞大的投资人能否与中行达成和解?新浪金融研究院将继续跟踪事件进展。

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责任编辑:陈鑫

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